【金融企业进军广州】上半年保险投诉激增五成 近千个投诉“无法查实”


发布时间:2020-12-04 06:29:34 阅读量:597 作者:敬易

在财产险投诉中,承保纠纷和电销扰民投诉增长较多,分别同比增长70金融企业进军广州.23%和95.41%。人身险方面,退保和承保纠纷投诉量也激增,分别同比增长93.15%和98.88%。此外,人身险销售误导投诉量亦居高不下。全国各地共接到销售误导投诉2067个,同比增长46.4%,占人身险投诉总量的32.5%。

保监会昨日公布2013年上半年消费者投诉情况。今年上半年,保监会及各地保监局共收到投诉9710件,同比增长54.35%。保监会表示,投诉量激增与维权热线的开通有关,电话投诉数量在上半年投诉总量中的占比超过了80%。

从公司来看,中国人寿和人保财险位居人身险和财产险投诉数量的首位。

退保承保投诉激增

寿险业内人士告诉记者,承保、退保、销售误导三类投诉往往具有较强的关联性,营销员以夸大保单收益、混淆保险条款等手段误导投保人购买保险后,也就为承保纠纷和退保纠纷埋下了伏笔。加之2013年人身险面临满期给付高峰的压力,一些数年前遗留的销售误导、承保纠纷也在今年上半年集中爆发。

近千个投诉“无法查实”

通报显示,上半年,保监会及各地保监局查实存在损害消费者权益的违法违规问题占投诉总量的12.1%,仍有986件投诉状态为“无法查实”。

前述业内人士表示,“无法查实”反映出当前保险消费者维权“取证难”的问题。保险销售往往是营销员和消费者一对一进行,加之保单有效期通常达到数年甚至数十年,发生维权纠纷,仅凭消费者单方面指控,确实难以证实营销员违法违规。

他建议,监管部门可采取“背靠背”集中抽检的方式,即针对同一时期、同一产品的销售情况,由监管部门选择一定数量的投保人进行调查,以此取得多份指向相同的证人证言,认定误导行为的发生。 (记者 张轶骁)

深圳市达晨创业投资有限公司副总监曾彬也表达了类似观点,他认为互联网金融的出现打破了传统银行的垄断状态,借助互联网这一平台,让原来难以从传统金融机构获得融资的小微企业有了新的融资渠道,原来存在银行里的钱获得了更高的回报,市场资源的配置更有效,符合利率市场化这一大趋势。

美国财政部表示,不鼓励韩国政府干预汇市,除非相关措施是为了恢复市场秩序金融企业进军广州。韩国去年和今年均采取过措施阻止韩元升值。

也有读者反映,原来并不了解有内地游客去香港买保险的情况,看了文章后才知晓相关情况,“下次再去香港旅游,可以顺道打探下那边买保险的情况,看看是否也适合自己。”

平安银行近期在自身的手机银行移动客户端“口袋银行”中高调启动了一项“口袋社区”的功能,在银行同业中率先尝试将线上到线下(O2O)模式植入自身的移动客户端当中。

市场人士指出,在公开市场“水龙头”几乎关闭的同时,央行9、10月份连续两次实施SLF(常备借贷便利),向银行体系注水数千亿元,不但弥补了短期因素扰动造成的流动性不足,而且SLF期限相对较长,对于稳定市场流动性预期、维持资金面中长期稳定更为有效。鉴于本月还剩最后一个交易日,资金面平稳度过月末时点已无大碍。

穆迪总部设在美国纽约,提供信用评级、调查研究、风险分析等服务。除了核心评级业务外,穆迪还提供评估信用风险的研究资料和分析工具。穆迪与标准普尔、惠誉并称世界三大评级机构。(完)

美联储最终决定退出量化宽松政策(QE),不少人以为美国经济转好,失业率已下降,就不再需要继续依靠美联储实施QE政策,以狂印钞票的方式为经济保暖了。

交通银行表示,该行不良贷款仍主要集中在江浙地区,是当前经济增速放缓、结构调整深化背景下民营中小企业经营风险对银行信贷质量影响的集中体现,并非全局性的、系统性的问题,预计未来不良资产可能还会呈现惯性温和增长。“尽管不良贷款可能持续温和上升的态势,但其增长的基础,是中资银行前几年不良贷款率处在非常低的水平且有较高的拨备覆盖率。”赵庆明表示,在目前不良贷款已经获得银行慎重对待的情况下,市场尚无需过分担忧。

交通银行表示,该行不良贷款仍主要集中在江浙地区,是当前经济增速放缓、结构调整深化背景下民营中小企业经营风险对银行信贷质量影响的集中体现,并非全局性的、系统性的问题,预计未来不良资产可能还会呈现惯性温和增长金融企业进军广州。“尽管不良贷款可能持续温和上升的态势,但其增长的基础,是中资银行前几年不良贷款率处在非常低的水平且有较高的拨备覆盖率。”赵庆明表示,在目前不良贷款已经获得银行慎重对待的情况下,市场尚无需过分担忧。

当下市场上有三种银行卡:纯磁条卡、磁条芯片卡(即复合金融IC卡)和纯芯片卡,目前发行的大部分芯片卡兼有磁条。中国人民银行今年5月印发《关于逐步关闭金融IC卡降级交易有关事项的通知》,就各商业银行关闭线下渠道金融IC卡降级交易提出了时间表。6月份起,在上海、广州、成都、北京、贵阳、宁波等城市启动ATM关闭金融IC卡降级交易试点;8月份起,在湖北省、山西省、重庆市、福建省、安徽省、湖南省等省市启动POS终端关闭金融IC卡降级交易试点;8月底前全国ATM关闭金融IC卡降级交易;10月底前全国POS终端关闭金融IC卡降级交易,各商业银行应根据自身实际于年底前关闭在其他线下渠道终端上的金融IC卡降级交易。根据这一《通知》,10月底前,全国POS机将关闭金融IC卡降级交易,也就是说,同时带有芯片和磁条的银行卡今后将只能插安全性高的芯片而不再刷安全性低的磁条。而从明年开始,新发行的以人民币结算的银行卡将为金融IC卡。不过,此次央行关闭降级交易只影响目前市面上的芯片磁条复合卡,不会对纯磁条卡产生影响。纯磁条卡用户仍可在POS机上刷卡消费。

保监会有关部门负责人21日就相关问题进行了解释。

除了以上两点,还要看到信用债市场面临的一些风险。一是目前信用债一级发行利率包括二级成交利率明显低于中债估值利率,这可能进一步透支后续的向下空间;二是新发信用债平均资质较前期有所下降,产生个券地雷的风险或许更大;三是今年以来特别是上半年理财成为吸纳高收益信用债的主要力量,但就理财而言,目前其负债端成本仍然居高不下,而作为资产端的信用债利率却已经大幅下行,息差收窄或影响后续的配置热情;最后一点是由信用债的流动性特点所决定,一旦市场出现拐头的迹象,信用债特别是低评级品种可能更快反映出流动性冻结,会增加处理的难度。总体上看,信用债的价值洼地正在逐渐被填平,后续资本利得的空间已经比较有限。

数量 人身险 财产险

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网友评论:

来自兖州的网友说:评论时间:2020-12-04

尘世间,多少繁华落尽,多少悲喜不明,生命在短暂的燃烧中,显得那么苍白无力,也许,当一切都看透,一切都淡若后,才能真正领悟生活的真谛,这一生不为名利,不求奢侈,只要红尘有你,便已足矣!回复


来自宜宾的网友说:评论时间:2020-12-04

喜怒哀乐,牵着年轮的手,永无停止的前行,是健康,是平稳,把这几种原生态最本质的东西,拧成了一股绳,拴住了心脏当做纸鸢放飞,一跃升空,看见了天空的蓝,看见了大地的绿。回复


来自富锦的网友说:评论时间:2020-12-04

人生最可悲的就是;失去了东西才懂得难以忘怀留恋。回复


来自常州的网友说:评论时间:2020-12-04

我微笑,并不等于我快乐。我撑伞,并非只是为了避雨。你永远都不懂我在想什么。如果你给我的,和你给别人的是一样的,那我就不要了。回复


来自漳州的网友说:评论时间:2020-12-04

人生只有回不去的过去,没有过不去的当下。回复


来自烟台的网友说:评论时间:2020-12-03

你说还是活着等,等那一天!有那么一天吗?——你在就是我的信心回复


来自开远的网友说:评论时间:2020-12-03

想念一个人,需要冲动的感觉。思念一个人,需要深刻的烙印。接近一个人,需要满怀的诚意。爱上一个人,需要十足的勇气。放弃一个人,谈何容易。回复


来自聊城的网友说:评论时间:2020-12-03

时光越老,人心越淡。曾经说好了生死与共的人,到最后老死不相往来。岁月是贼,总是不经意地偷去许多,美好的容颜,真实的情感,幸福的生活。也许我们无法做到视若无睹,但也不必干戈相向。毕竟谁都拥有过花好月圆的时光,那时候,就要做好有一天被洗劫一空的准备。回复


来自赤壁的网友说:评论时间:2020-12-02

没有人会关心你付出过多少努力,撑得累不累,摔的痛不痛,他们只会看你最后站在什么位置,然后羡慕嫉妒恨。回复


来自怀化的网友说:评论时间:2020-12-02

你其实不是怕高,你只是怕坠落。回复


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