【南通东站到南京的汽车时刻表】北汽E系列机油乳化涉多品牌 厂家否认存设计缺陷


发布时间:2020-10-27 15:20:07 阅读量:28275 作者:蓄景

同时,该客服人员坦言,最近接到不少车主关于机油乳化问题的投诉南通东站到南京的汽车时刻表。

上周,本报报道了北汽E系列车机油乳化问题的稿件后,陆续又接到十余起车主投诉。

北汽E150车主何先生告诉《证券日报》记者:“按照论坛里网友建议的办法,我对发动机机油盖进行了改装,就再也没有发现乳化物了。”何先生和大部分车主的意见是,厂家和4S店一直坚称机油盖出现乳化物是正常现象,而不给车主一个解决的方案,缺乏诚意。

羊毛出在羊身上,机油乳化主要是发动机的问题。北汽E系车搭载的是4A9系列发动机,该发动机旗下12款车型关于机油乳化问题屡遭投诉。

杭州的劲炫车主方先生告诉记者:“我是去年6月份买的车,天气稍微冷一点的时候就发现有乳化物,机油盖上有很多,机油尺表面也有白乎乎的一片南通东站到南京的汽车时刻表。4S店的人曾过来看过,但清理以后过了一个星期,又发现有厚厚一层,有时候机油盖上的乳化物甚至会滴到机油里面,我担心哪天在高速上突然拉缸了或突然出现什么事故。”

记者就此致电航天三菱、北汽400客服、北汽相关负责人士,三方均坚称发动机不存在设计缺陷,认为机油盖出现乳化物是正常现象,并把责任推卸给驾驶距离较短、气候等因素。

发动机厂家否认存设计缺陷

建议多跑跑长途

记者搜索汽车投诉网发现,关于乳化问题的投诉,除了此前曾召回的长安CS35外,北汽E系、广汽三菱劲炫等车型比较集中,而这些车均使用沈阳航天三菱生产的4A9系列发动机。据悉,旗下4A9系列产品为7个厂商12款车型所使用,包括众泰、中华、北汽、广汽三菱等品牌。

航天三菱销售部一位相关人士告诉《证券日报》记者:“这个问题不光我们的发动机有,其它品牌也有,是自然的物理现象。反映这种问题的车主一般都是开的里程比较短,比如早上去上班车刚热车不久就停下来了,每天行车里程都是比较短。此外,有些地区湿气比较大,如海边、山区,这些地区的车主发现乳化物的更多。”

该人士解释说,发动机工作时,曲轴箱里面的废气会形成水分,而发动机里面的废气是循环的,需要不断排出去同时让新空气进来。如果行车里程短,水蒸气还没有完全排出去就熄火、凉车了,水蒸气就凝结成水珠。“时间一长,跟机油一搅合,就会出现乳白色的物体,不过这些乳化物只是浮在机油表面,所以一般都浮到机油盖上,机油尺表面也只是比较高的位置会有,不会对机油造成影响。”

不过,这种解释难以让专家信服。汽车养护专家解放明确指出,从油品的专业角度而言这个解释不通。她说:“润滑油在发动机里面是经常活动的流体,不可能总是浮于表面,发动机工作时,很难保证机油表面上的悬浮物不会卷入油里面。”

而厂家坚称机油盖上出现乳化物是正常现象,很多品牌都有类似问题,并把责任推卸给短距离驾驶、气候等因素,这个理由令解放哭笑不得,“正常的话机油盖口不应该有乳化物,另外,不能消费者买了车建议让他长距离开南通东站到南京的汽车时刻表。”

汽车行业知名分析师张志勇也认为,汽车在正式上线前要经过各种路况、气候条件的路试,包括极寒、极热气候,以及湿度较高的地区。“当汽车出现不正常的情况后,得由检测机构检测出现问题的原因,不能由厂商或消费者单方面说了算。”

北汽建议更换机油

与航天三菱说法不一

记者又拨打北汽400客服电话,其工作人员的回复与发动机厂家的说法大致雷同,强调不是机油乳化,不会影响发动机工作。不过,当记者提到机油尺里也发现乳化物时,该人士则建议记者去4S店更换机油,选择粘稠度更低的机油,并定期更换。而上述航天三菱销售人员则表示这一问题与机油质量没有关系。

400客服方面还给出三点建议:首先,要避免发动机在冷却低温的情况下行驶,如果车辆停放时间太长,建议先预热再起步,合理使用档位,避免车辆高档低速行驶;其次,采取短时间的低档位高速行驶,或跑长途;第三,定期检测通风装置,即发动机通风口,并及时清理。

记者还联系北汽相关负责人士,其同样强调与机油质量有关。“我们承认在使用过程中存在一些机油乳化的现象,但不是机油乳化,这与机油质量和天气状况有很大关系,发动机本身不存在设计缺陷。”

从车主反馈的情况来看,也有车主曾采纳4S店的建议更换机油 ,不过乳化问题照样存在。而发动机厂家与整车厂家说法不一致,则让人对其诚信有所担忧。

检测只抽取15个样本

车主要求给出解决方案

北汽方面还向记者强调,去年,航天三菱做过一个抽样调查,在抽样调查中没有发现消费者说的机油乳化现象,因此,不排除消费者在使用过程中存在个例。

记者查询资料发现,去年3月份,航天三菱方面确实就4A9系列发动机乳化一事发布官方声明,不过,其只是抽样调查了15辆车。而彼时,该系列发动机市场保有量已超过50万台,也就是说,其抽样调查的车辆只占市场保有量的十万分之三。如此小的样本比例,其检测结果的有效性令人担忧。

“我们抽样调查了15台车,在个别发动机加油口盖内或多或少附着有乳状物。对其中的2台整车进行了分解确认,1台气缸盖罩内无乳状物,1台有少量的乳状物,但是机油里均未发现水分残留,也无乳化现象;凸轮轴等零件也没有异常磨损。对油底壳内的机油进行确认,没有任何乳化现象。”航天三菱方面在官方声明中表示。

在此份声明中,沈阳航天三菱官方表示发动机产生白色乳状物是由于在冷车状态下,废气中的水蒸气会在发动机上部温度较低的地方凝结,这些水分与该部位的机油混合后,形成白色乳状物。产生上述乳状物的前提是冬季短距离或短时间行驶,发动机未暖机前就停机的状况下反复使用,由于冬季短距离行驶机油温度还很低,造成乳状物中的水分无法蒸发掉而积存。

对此,有车主质疑,车主关心的是乳化会不会对发动机、车子造成影响,厂家并没有给出具备说服力的证明,也未提及在短途行驶过程中出现乳状物的解决方案。(见习记者 陈妍妍)

虽然电动自行车在普通家庭已经很普及,但是因为缺乏专门的三包规定,一旦发生投诉,消费者往往处于被动一方,生产企业则有更多的解释权。

机油 乳化 车主

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网友评论:

来自白城的网友说:评论时间:2020-10-27

我们做的最有默契的一件事就是,我不联系你,你也不联系我。回复


来自桐乡的网友说:评论时间:2020-10-27

我独自的,独自的沈思这世界古怪:是谁吹弄著那不调谐的人道的音籁?回复


来自铜川的网友说:评论时间:2020-10-27

你不必逞强,不必说谎,懂你的人自然会知道你原本的模样。回复


来自台州的网友说:评论时间:2020-10-27

自己喜欢的东西就不要问别人好不好看,你努力合群的样子,并不漂亮,你的生活不会因为别人的话变好。回复


来自珠海的网友说:评论时间:2020-10-27

真心等你的人,他总会真心等下去,不愿意等你的人,总是一转身就牵了别人的手。回复


来自榆树的网友说:评论时间:2020-10-26

人分两种,一种人有往事,另一种人没有往事。有往事的人爱生命,对时光流逝无比痛惜,因而怀着一种特别的爱意,把自己所经历的一切珍藏在心灵的谷仓里。没有往事的人对时光流逝毫不在乎,这种麻木使他轻慢万物,凡经历的一切都如过眼烟云,随风飘散,什么也留不下。回复


来自双滦区的网友说:评论时间:2020-10-26

昨天已然过去,回首确是永恒。今天尚未完成,黄昏即是美好。人这一辈子真的不长,每个人都应该为自己而活。活的靓丽,活的潇洒。让脚步像风一样,让心灵像海一样,让头脑像光一样。回复


来自龙泉的网友说:评论时间:2020-10-26

火车擒住轨,在黑夜里奔;过山,过水,过陈死人的坟;就凭那精窄的两道,算是轨,驮着这份重,梦一般累坠。回复


来自石首大冶的网友说:评论时间:2020-10-25

如果两个人注定要在一起,最终他们总会找到方法找回彼此。回复


来自江山的网友说:评论时间:2020-10-25

表面上看着如此光鲜,其实内心已经碎掉了。凡是能打动你的东西,它一定伤害得你也很深。比如爱情。回复


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